<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=455820884788908&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

GROW YOUR BUSINESS

By Transforming Customer Experience
18.4.2019
Trong Dong Place, 489 Hoang Quoc Viet, Hanoi

Cuộc Cách Mạng về Trải Nghiệm Khách Hàng

Trải nghiệm khách hàng” là cụm từ được nhắc đến rất nhiều trong những năm gần đây, thay cho cụm từ “Dịch vụ khách hàng” đã dần trở nên lỗi thời. Phát biểu của Shantanu Narayen, Tổng giám đốc (CEO) Adobe, “Khách hàng không mua hàng, họ mua những trải nghiệm” phần nào lý giải xu hướng này.

Trong một nền kinh tế số hướng đến người tiêu dùng, tốc độ của việc đổi mới luôn tiến triển không ngừng. Thay đổi chưa bao giờ nhanh như vậy, nhưng nó sẽ không bao giờ chậm lại như trước nữa.
Hãy cùng tham gia buổi toạ đàm tổ chức bởi HubSpot và GrowSteak, để tìm cho mình lời giải cho sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp mình:

☑️   Làm sao để xây dựng chiến lược tăng trưởng hiệu quả?
☑️   Cách thức nào xây dựng nền tảng số tăng trưởng không giới hạn
☑️   Làm thế nào thay đổi trải nghiệm khách hàng để dẫn đầu trong kỷ nguyên số?
☑️   Những khó khăn, thách thức gặp phải trong thực tế triển khai nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất? 

Những câu hỏi trên sẽ được các chuyên gia tại sự kiện giải đáp bằng kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn của mình.

Diễn giả nổi bật:

☑️   Ông Shahid Nizami hiện là Giám đốc điều hành HubSpot APAC, từng là cựu Giám Đốc tại Google Cloud APAC. Ông là một nhà lãnh đạo cấp cao tại HubSpot với sự hiểu biết sâu sắc về thị trường APAC trong lĩnh vực IT Sales, Sales Management và Sales Enablement.

☑️   Ông Trần Anh Dũng, nguyên là Giám Đốc Vận Hành tại FPT Visky và hiện là nhà đầu tư, sáng lập và đồng sáng lập tại các công ty trong và ngoài khu vực. Với kinh nghiệm hơn 15 năm tư vấn và phát triển chiến lược, ông có rất nhiều kinh nghiệm thực tế khi khai nền tảng số cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

☑️   Ông Nguyễn Dương, nguyên là Giám đốc Singtel khu vực Việt Nam là người đầu tiên ở Việt Nam và đồng thời là người thứ 6 tại khu vực ASEAN đạt được chứng nhận Chuyên gia về Trải nghiệm Khách hàng – Certified Customer Experience Professional (CCXP), chứng chỉ cao nhất về Customer Experience được cấp bởi Hiệp hội Trải nghiệm Khách hàng Nhà nghề Toàn cầu – CXPA.
 
☑️   Ông Trần Minh Tú, CEO GrowSteak, đối tác hạng Platinum của HubSpot, là người thứ 2 tại khu vực APAC đạt được Chứng nhận Giảng dạy về HubSpot (HubSpot Certified Trainer)

Bạn sẽ nhận được gì?

lesson

Kiến thức thực tế

Chia sẻ về các chiến thuật và kinh nghiệm thực tế khi thực hiện các chiến dịch Marketing ở thị trường Việt Nam bằng việc sử dụng công cụ hiện đại nhất.

user

Chuyên gia uy tín

Cơ hội gặp gỡ và thảo luận trực tiếp cùng các chuyên gia tới từ GrowSteak, HubSpot, Base.vn, Topica tại thế giới và khu vực.

presentation

+300 người tham dự

Quy tụ những người tham dự có vai trò nhất định, kiến thức và kinh nghiệm về quản trị Marketing & Sale trong doanh nghiệp. 

Diễn giả nổi bật tại sự kiện

0-1
SHAHID NIZAMI
Managing Director APAC, HubSpot
28378870_814691718718576_1125919926975839591_n
DƯƠNG NGUYỄN
Certified CX Professional
12821330_10153905009148503_1714920517266075500_n (1)
TRẦN ANH DŨNG
Founder - CEO, MOG VietNam
52800555_10205599958955451_3181173394431279104_n
VƯƠNG HOÀNG
Co Founder - CMO, Base.vn
2a
Trần Minh Tú
HubSpot Certified Trainer
0
Edward Kong
Senior Partner Manager, HubSpot
Screen Shot 2019-03-24 at 4.19.53 PM
Ngô Mạnh Tùng
CMO, Boxme Global
duongtong
Dương Tống
CEO, HomeNext

Agenda

14:05
-
14:35
Keynote 1: The changing nature of business growth | Phương thức chuyển dịch chiến lược tăng trưởng trong năm 2019
Diễn giả: Shahid Nizami, Giám đốc Điều Hành HubSpot APAC
14:35
-
14:55
Keynote 2: How to build framework for ultimate growing | Tăng trưởng không giới hạn với nền tảng số
Diễn giả: Trần Anh Dũng, Nhà sáng lập, Giám đốc điều hành tập đoàn MOG Việt Nam
14:55
-
15:25
Keynote 3: Customer Experience Revolution: The secret to leading | Dẫn đầu trong kỉ nguyên số bằng thay đổi trong trải nghiệm khách hàng
Diễn giả: Nguyễn Dương, Nhà sáng lập Cempartner, Chuyên gia trải nghiệm khách hàng.
15:25
-
15:35
Break Time
Tiệc trà giao lưu ngoài sự kiên
15:35
-
16:05
Panellist: Challenges of driving better customer experience | Thách thức của doanh nghiệp để tạo nên trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng
Dẫn dắt bởi diễn giả Trần Minh Tú, Chuyên gia đào tạo cấp phép bởi HubSpot, Giám đốc điều hành GrowSteak, thảo luận cùng nhà lãnh đạo từ HubSpot, Base.vn, Topica, Boxme Global và HomeNext.
16:05
-
16:35
Session 1: How Base.vn using Marketing & Sale automation to grow | Base.vn đã tăng trưởng 200% mỗi năm nhờ tự động hoá Marketing & Sale như thế nào
Diễn giả: Vương Hoàng Đồng sáng lập, Giám đốc Marketing tại Base.vn
16:35
-
17:05
Session 2: How to Scale your Customer Acquisition Strategy | Từng bước xây dựng chiến lược quy mô lớn nhằm thu hút khách hàng
Diễn giả: Prasana William, Trưởng bộ phận Marketing tại HubSpot Singapore
17:05
-
17:35
Session 3: Success stories in Healthcare and Beauty Industry: WhiteClinic and Bodyline | Kinh nghiệm thực tế khi triển khai chiến lược tăng trưởng cho ngành Chăm sóc sức khoẻ và Làm đẹp.
Diễn giả: Nguyễn Hữu Hạnh, Giám đốc tăng trưởng tại GrowSteak

Hình ảnh tại Sự Kiện

placeholder_200x200
placeholder_200x200

Đối tác sự kiện

p

Sự kiện khác

IMG_3911

Inbound - Automation Marketing and Sales Masterclass 2018

Tại sự kiện, khách mời được chia sẻ về những xu hướng và công cụ Digital Marketing hiện đại nhất. Đồng thời, các chuyên gia đến từ HubSpot và GrowSteak cũng giúp khách mời giải đáp những khúc mắc liên quan đến Marketing & Sales, cũng như mối liên hệ mật thiết giữa hai quá trình này.

Sự kiện có sự tham gia của Bà Prasana William - Giám đốc Marketing HubSpot tại Singapore, Bà Madison Carmody - Giám đốc Sales của HubSpot tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương , Ông Trần Minh Tú - CEO GrowSteak Việt Nam và gần 200 khách mời góp mặt tham dự.

Xem lại sự kiện

Bản Đồ Sự Kiện